Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 05/03/2026

Nous sommes attachés au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

EASYFILTER SAS
505 route de Monnair 38210 Vourey, France
Email : contact@easyfilter.fr
Téléphone : 07 68 55 07 69 ou 06 86 77 87 30

2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone.
  • Données de commande : produits achetés, montants, historique, factures, informations de livraison.
  • Données de compte client : identifiant, mot de passe (chiffré), préférences.
  • Données de navigation : adresse IP, logs techniques, type de navigateur, pages consultées.
  • Données liées à la newsletter : inscription, consentement, suivi de désinscription.
  • Données de service client : messages, échanges, réclamations.

Nous ne collectons jamais de données “sensibles” (santé, opinions, etc.) dans le cadre normal de la vente en ligne.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données pour :

  • Gérer vos commandes (préparation, livraison, facturation, SAV).
  • Gérer votre compte client et l’accès à votre espace personnel.
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Améliorer la sécurité du site (prévention fraude, attaques).
  • Envoyer des communications commerciales (si consentement à la newsletter).

4. BASES LÉGALES

Nos traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat : gestion de commande, livraison.
  • Une obligation légale : conservation des factures.
  • Notre intérêt légitime : sécurité et amélioration du service.
  • Votre consentement : newsletters et certains cookies.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont transmises uniquement si nécessaire à :

  • Prestataires de paiement (ex : PayPal, banques).
  • Transporteurs (ex : DPD).
  • Hébergeur du site : O2Switch.
  • Prestataires techniques (maintenance, support).

Nous ne vendons jamais vos données.

6. DURÉES DE CONSERVATION

  • Facturation : 10 ans (durée légale comptable).
  • Compte client : Tant que le compte est actif.
  • Newsletter : Jusqu’à votre désinscription.
  • Logs techniques : Quelques mois selon les besoins de sécurité.

7. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du panier, maintenir votre session, sécuriser la navigation et mesurer l’audience.

Note : Vous pouvez paramétrer les cookies via votre navigateur, mais leur désactivation peut dégrader l'expérience d'achat (panier, paiement).

8. VOS DROITS

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@easyfilter.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.